SOPORTE VIRTUAL - Informática y Comunicaciones

    • Resuelve tus dudas sobre el servicio del campus virtual: acceso al aula virtual, portal web, acceso al sistema SAP, inglés Berlitz, activar cursos matriculados y habilitar correo USMP mediante nuestras preguntas y respuestas frecuentes o asistencia directa vía Zoom.
    • Horario de atención:
      Lunes a viernes: 8:30 a.m. a 9:30 p.m.
      Sabados: 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
    • Correo electrónico:
      derecho@usmp.pe

PREGUNTAS FRECUENTES

Para ingresar al Aula Virtual, los alumnos matriculados en el semestre actual deben tener habilitado su correo institucional USMP; es decir, se ingresa con los mismos datos del correo. En caso no tengas tu acceso del correo puedes solicitarlo a derecho@usmp.pe, adjuntando la imagen de tu DNI o carné universitario.

Si en tu aula virtual no visualizas un curso, o más, en el que te encuentres matriculado (a excepción de inglés Berlitz que tiene su propia plataforma), debes enviar un mensaje a derecho@usmp.pe desde tu correo institucional, indicando tu nombre completo, DNI y el(los) curso(s) (con la sección) que no figura(n).

Si por algún motivo olvidaste el usuario y contraseña de tu correo USMP, debes enviar un correo a derecho@usmp.pe indicando tus datos personales y adjuntando una imagen del DNI o carné universitario. La respuesta se dará máximo en 24 horas. Recuerda que la nueva clave que te enviaremos será TEMPORAL, deberás cambiarla la primera vez que ingresas al correo.

Si por algún motivo olvidaste tu acceso al Portal Web de la Facultad, debes solicitarlo al correo derecho@usmp.pe indicando tus datos personales y adjuntando la foto del DNI o carné universitario.

Si un alumno olvida o pierde su acceso al SAP, debe enviar un correo a derecho@usmp.pe indicando sus datos personales y adjuntando la foto del DNI o carné universitario. Recuerda que la nueva clave que te enviaremos será TEMPORAL, deberás cambiarla por una que recuerdes. El acceso a SAP es únicamente paa alumnos matriculados en el semestre actual.

Los alumnos matriculados en inglés Berlitz, en el semestre actual, que no tengan sus datos de acceso, pueden solicitarlo al correo eberlitz2@masteraula.com, deberá escribir desde su correo institucional para verificar su identidad.